PROGRAMME DE FORMATION
L'IA au service du commercial B to B
Objectif pédagogique
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
- Comprendre les principaux usages de l'IA dans le métier de commercial B2B.
- Utiliser efficacement ChatGPT et d'autres outils d'IA.
- Rédiger de meilleurs prompts pour obtenir des réponses réellement exploitables.
- Préparer plus rapidement un rendez-vous commercial.
- Analyser une entreprise et son interlocuteur avant un rendez-vous.
- Construire des questions de découverte pertinentes avec l'aide de l'IA.
- Préparer des argumentaires commerciaux personnalisés.
- Anticiper et traiter les objections.
- Rédiger des emails commerciaux et des comptes rendus.
- Exploiter l'IA après un rendez-vous.
- Gagner du temps dans les tâches administratives et commerciales.
- Utiliser l'IA sans perdre la dimension humaine de la relation commerciale.
- Identifier les limites, erreurs et risques liés à l'utilisation de l'IA.
DURÉE DE LA FORMATION ET MODALITÉS D’ORGANISATION
- La formation comporte 8 heures au total
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Lieu de la formation : A distance
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Prérequis : Avoir un outil IA de préférence ChatGpt. Une connaissance de base du métier commercial est recommandée.
CONTENU DE LA FORMATION
Module 1 • Comprendre l’IA
45 min • Repères, usages et limites
Module 2 • Maîtriser les prompts
1 h • Méthode ROCA et itérations
Module 3 • Prospecter
1 h • Cible, campagne et personnalisation
Module 4 • Préparer un rendez-vous
1 h 15 • Recherche, découverte et objections
Module 5 • Pendant la vente
1 h • Besoins, argumentaire et questions tactiques
Module 6 • Négocier et conclure
1 h • Simulation, concessions et closing
Module 7 • Après le rendez-vous
1 h • Compte rendu, suivi et relance
Module 8 • Assistant commercial IA
1 h • Construire son assistant et exercice final
Durée totale de la formation : 8 heures.
Moyens et méthode pédagogique
Méthodes pédagogiques :
Alternance d'apports théoriques, démonstrations en direct, exercices pratiques, mises en situation commerciales, simulations avec l'IA et construction d'outils directement utilisables dans l'activité professionnelle.
Évaluation :
Évaluation des acquis au travers d'exercices pratiques, de mises en situation et d'une mise en application finale sur un cas commercial B2B.
MOYENS TECHNIQUES :
Ordinateur, visio
ACCESSIBILITÉ AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
L’organisme de formation est engagé dans une démarche active d’inclusion et toute forme de difficulté ou de handicap peut être abordée afin d’envisager l’opportunité d’un bilan de compétences et les moyens pour en assurer sa délivrance de manière efficace et adaptée. Aussi les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation.
DÉLAI D'ACCÈS
À compter de la date de signature du contrat de formation, la personne bénéficiaire a un délai de 10 jours pour se rétracter conformément aux dispositions de l’article L 6353-5 du Code du Travail.
La formation ne peut donc commencer au minimum qu’à partir du onzième jour suivant la date de signature du contrat ou de la convention afin d’assurer le respect de ces dispositions légales en vigueur. Au delà de ce délai incompressible, le début de la formation peut être fixé d’un commun accord à la date convenue par l’organisme de formation et la personne bénéficiaire.
En cas d’établissement d’une convention de formation par financement tiers, aucun délai n’est prévu.
Tarif
Le tarif de la formation est net de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI)